Informações sobre a Obtenção e o Processamento de Dados Pessoais nos termos do Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de abril de 2016 sobre a proteção de pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados, e revoga a Diretiva 95/46/CE (Regulamento Geral de Proteção de Dados) (doravante “Regulamento”), e nos termos da Lei n.º 18/2018 Coll. sobre Proteção de Dados Pessoais (doravante a “Lei”) Introdução Dedoles, s. r. o., Za Koníčkom 14, 902 01 Pezinok, Corporate ID: 46 706 305 registado no Registo Comercial do Tribunal Distrital de Bratislava I, secção Sro, entrada n.º: 81976/B na qualidade de Responsável pelo Tratamento (doravante o “Responsável pelo Tratamento”) notifica os visitantes deste site do processo de obtenção e tratamento dos seus dados pessoais. Esta informação destina-se em particular aos nossos clientes, parceiros de negócios (compradores e fornecedores), assim como aos seus funcionários autorizados a comunicar connosco no que diz respeito à entrega contratual de produtos e serviços. Política de Privacidade Apenas processamos os seus dados pessoais de acordo com as condições estatutárias estipuladas no Regulamento e na Lei. Os responsáveis pelo tratamento estão encarregues da proteção dos seus dados pessoais que obtivemos ou estão a ser obtidos de si em conformidade com o Regulamento e a Lei no âmbito e na forma estipulados nesta Política. Os seus dados pessoais serão armazenados e copiados durante o período de tempo estipulado a seguir de maneira segura em conformidade com a nossa Política de Privacidade e as políticas de segurança dos nossos processadores de dados. Os seus dados ficarão acessíveis apenas aos destinatários e pessoal autorizado que processam estes dados com base nas nossas instruções e em conformidade com a nossa Política de Segurança. Os responsáveis pelo tratamento dos dados são obrigados a fazer uma cópia de segurança dos dados de acordo com os requisitos do Regulamento e da Lei. Fontes de dados pessoais Os seus dados pessoais são obtidos diretamente de si ao facultá-los a nós voluntariamente em ligação com uma consulta ou uma solicitação sobre os nossos produtos, entregues pessoalmente a nós, por telefone, correio ou em formato eletrónico através da nossa e-shop. Se for funcionário de um nosso parceiro de negócios, uma pessoa jurídica ou um empresário que o tenha nomeado representante autorizado para áreas individuais de comunicação relacionadas à prestação contratual de produtos e serviços, obtemos os seus dados pessoais da sua entidade empregadora; o fornecimento de dados estipulado nesta Política não afetará a obrigação de informação da sua entidade empregadora, conforme especificado no Artigo 13 da Diretiva ou na Seção 19 da Lei, ao obter e processar os seus dados pessoais em conexão com a relação laboral entre um funcionário e a entidade empregadora. Também obtemos os seus dados pessoais junto dos nossos contratantes externos que realizam por nós vendas porta-a-porta, e que lhe oferecem os nossos produtos e serviços fora das nossas instalações comerciais. Também obtemos os seus dados pessoais dos nossos parceiros contratuais ou de outras pessoas no âmbito do desempenho das nossas obrigações contratuais, pré-contratuais ou outras. Categorias de dados pessoais Dados que normalmente processamos sobre clientes e parceiros de negócios (incluindo dados pessoais dos seus funcionários): Dados de identificação e contacto: em particular nome, apelido, contacto e morada, números de telefone, endereços de e-mail e, no caso de se tratar de um empresário - pessoa singular, também o nome da empresa, local de atividade ou sede social, o seu número de identificação e o número de contribuinte. Dados relativos a compras e descontos: informação sobre os pedidos feitos na nossa loja online (em particular o número de pedido, a data de compra, o tipo e a quantidade dos artigos pedidos, o tipo de entrega e pagamento, informação sobre notificações automatizadas de compras enviadas para o endereço de e-mail introduzido durante a compra, e o estado do pedido). Dados bancários, financeiros e de transações: número de cartão de crédito, informações sobre a conta bancária, e informações de pagamento. Informações criadas por nós devido à celebração de um contrato específico: em particular o número de cliente, a data e o número do documento contabilístico e fiscal emitido, o tipo e quantidade de bens ou serviços comprados, o preço de compra dos bens ou serviços adquiridos, a data e método de pagamento dos bens ou serviços, a data e forma de entrega dos bens ou serviços, o período de garantia oferecido com os bens ou serviços. Informações sobre a nossa comunicação mútua ou outros tipos de contacto relacionados com a assinatura e execução de um contrato: em particular o canal de comunicação utilizado, a data e conteúdo da comunicação, e as gravações de som se a linha direta para clientes tiver sido utilizada. Informações relacionadas com uma eventual resolução do contrato celebrado através de meios de comunicação à distância (nomeadamente data de resolução, forma de liquidação de eventuais compras anteriores). Informações relacionadas com uma reclamação submetida. Estas reclamações podem estar relacionadas com bens ou serviços adquiridos (em particular a data da submissão da reclamação, os números da mesma e a data dos documentos relacionados com a reclamação, a descrição dos defeitos objeto da reclamação, a maneira necessária e real de lidar com a reclamação, a data da resolução da reclamação). Informações relacionadas com uma reclamação ou recurso que tenha apresentado: em particular os dados de identificação e contacto do reclamante ou da pessoa que interpôs um recurso, o motivo da reclamação/recursos, a maneira como a reclamação, recurso ou disputa foi processada/tratada. Informações para efeitos de marketing criadas por nós com base na sua utilização dos nossos serviços (em particular, informações sobre as suas compras connosco e a sua categorização num grupo de clientes específicos). Informações sobre a sua avaliação: da nossa e-shop e do produto/serviço adquirido. Imagens de vídeo de um sistema de câmaras caso tenha visitado pessoalmente as instalações nossas em que a monitorização de vídeo seja usada para melhorar a segurança e proteger a propriedade. Obrigação de disponibilizar dados pessoais Os seus dados pessoais são cruciais para nós, porque sem eles não podemos estabelecer uma relação contratual entre o fornecedor e o cliente, ao passo que de acordo com a Lei do NC SR n.º 513/1991 Coll. o Código Comercial conforme alterado (doravante “Código Comercial”) a sua identificação como parte contratante é um dos principais requisitos de um contrato. Caso decida não nos facultar o seu número de telefone ou endereço de e-mail, isto não nos impedirá de estabelecer uma relação contratual, contudo, a nossa comunicação mútua não será tão eficiente. Se não nos facultar o seu endereço de e-mail não poderemos enviar-lhe as faturas de conciliação eletrónicas emitidas com base no contrato e apenas as poderemos enviar por correio. Apenas solicitamos o número de identificação dos indivíduos autorizados por um cliente a assumir um pedido. O objetivo da recolha destes dados é a necessidade de identificar claramente um indivíduo aquando da entrega e apropriação dos nossos produtos e a prevenção de uma possível interceção de bens por uma pessoa diferente, assim como a resolução das reclamações (se for o caso). Se não fornecer os seus dados pessoais, a execução do contrato e a comunicação entre as partes contratantes podem ser consideravelmente prejudicadas ou mesmo impossíveis. Destinatários de dados pessoais Todos os seus dados pessoais serão armazenados nos nossos sistemas internos e serão cedidos a outras partes que cooperem connosco. Podem ser destinatários dos dados pessoais: autoridades públicas de controlo, supervisão e outras que executam as suas atividades em conformidade com legislação especial (p. ex., o Departamento de Inspeção Comercial eslovaco, o Departamento de Proteção de Dados Pessoais, o Departamento Financeiro e similares), tribunais de justiça e autoridades policiais se solicitarem estes dados, ou quando for do legítimo interesse do responsável pelo tratamento utilizar estes dados para estabelecer, exercer ou defender ações judiciais, prestadores de serviços contratuais que: distribuem os nossos materiais comerciais e publicitários, são responsáveis pela administração, alojamento e manutenção das aplicações de software que utilizamos, preparam os nossos inquéritos de satisfação do cliente, levam a cabo a entrega dos artigos pedidos em nosso nome (serviços postais eslovacos, transportadoras, serviços de entrega de encomendas), nos prestam serviços de pagamento online (operadores de gateway de pagamento), estão envolvidos no processamento e resolução das reclamações (fabricantes e fornecedores de mercadorias), nos prestam serviços jurídicos e, em particular, defendem os nossos interesses protegidos por lei e representam a nossa empresa no estabelecimento, defesa e exercício dos nossos direitos legais (advogados, oficiais de justiça) ou nos prestam serviços ou operam soluções técnicas através da utilização das quais conseguimos mostrar no nosso site e noutros sites apenas conteúdos e publicidade que sejam relevantes para si. outros destinatários a quem o Responsável pelo Tratamento é obrigado a fornecer dados pessoais de acordo com legislação especial ou com base nos seus interesses legítimos (como auditores, consultores jurídicos, fiscais e contabilísticos, seguradoras, bancos, registos de crédito, terceiros que avaliam a utilização de serviços dos nossos parceiros contratantes, pessoas físicas que estejam ao nosso serviço ou em relação semelhante connosco) no âmbito necessário para que possam realizar os seus trabalhos ou fazer valer os seus direitos, os quais, ao mesmo tempo, estão obrigados a manter sigilo sobre os dados pessoais que lhes são divulgados ou disponibilizados de acordo com e dentro do âmbito dos termos de um contrato por escrito assinado connosco ou conforme exigido pelos regulamentos legais geralmente vinculativos. De modo a melhorar a experiência de utilização a quem visita o nosso site, cooperamos com as seguintes empresas: Google Slovakia, s. r. o., Facebook Ireland Ltd., Exponea s.r.o., Criteo Gmbh, Marketinger s.r.o., 2muse, s.r.o. Assinámos contratos com todos estes processadores de dados e os mesmos (contratos) asseguram a proteção dos seus dados pessoais. Certificamo-nos de que estes processadores de dados asseguram um nível adequado de proteção de dados em conformidade com os regulamentos legais aplicáveis no âmbito da proteção de dados pessoais. Informação sobre um parceiro de negócios específico a quem os seus dados pessoais possam ser divulgados num caso específico ser-lhe-á facultada mediante o seu pedido enviado para a morada da sede social da nossa empresa ou por e-mail para gdpr@dedoles.sk. Finalidade e prazo do tratamento de dados pessoais Obtemos e processamos os seus dados pessoais com as seguintes finalidades: Registo e operação da e-shop Assegurar o registo dos clientes na nossa e-shop e operação da e-shop. A base legal do tratamento para esta finalidade é o Artigo 6 (1) b) do Regulamento, ou seja, diligências a pedido do titular dos dados antes da celebração de um contrato de acordo com a Lei n.º 22/2004 sobre comércio eletrónico. O tratamento dos dados pessoais é necessário para assegurar o registo na nossa e-shop e operação da e-shop. Os dados pessoais introduzidos na nossa e-shop serão tratados pelo prazo do seu registo na e-shop. Compra de mercadorias na nossa e-shop, entrega de mercadorias, processamento de reclamações e tratamento de seguros Para cumprirmos as obrigações contratuais relacionadas com o seu pedido na e-shop, com base nas quais os nossos clientes receberão os produtos, e para cumprir outras obrigações relacionadas com a gestão dos pedidos, receção e transmissão de mercadorias, tratamento de seguros, tratamento de reclamações e alegações, faturação das mercadorias entregues e serviços prestados, e manutenção da respetiva documentação, mútua comunicação das partes contratantes, e similares. A base legal do tratamento para esta finalidade é o Art. 6 (1) b) e c) do Regulamento, ou seja, o cumprimento das obrigações contratuais e legais do responsável pelo tratamento, em particular as estipuladas pela Lei do NC SR n.º 513/1991 Coll. do Código Comercial conforme alterado. Neste caso, o fornecimento de dados pelo titular dos mesmos representa uma exigência contratual. Se os dados pessoais não forem facultados, não será possível celebrar um contrato com o titular dos dados. Trataremos os seus dados pessoais pelo prazo necessário para alcançar as finalidades do tratamento, mas não superior ao termo da relação contratual. Terminada a relação contratual os seus dados pessoais serão conservados por um período de 10 anos a partir da data de cessação do contrato, porque a obrigação de conservação do contrato e de quaisquer documentos contabilísticos e fiscais relacionados com o mesmo que contenham os seus dados pessoais nos é imposta pelos regulamentos legais de aplicação geral, em particular a Lei da Contabilidade. Cumprimento das obrigações contratuais De modo a cumprir obrigações contratuais ou a implementar medidas solicitadas por si antes de celebrarmos o contrato consigo, em particular para fins de tratamento e envio de orçamentos, preparação e celebração de contratos, manutenção de registos de contratos, incluindo todas as respetivas alterações no nosso sistema interno, acompanhamento da execução do contrato e cumprimento das obrigações das partes contratuais, em particular obrigações relacionadas com contratos de compra e quadro, e para cumprir outras obrigações relacionadas com a gestão de contratos, receção e entrega de mercadorias, tratamento de seguros, processamento de reclamações e alegações, faturação das mercadorias entregues e serviços prestados, e manutenção da respetiva documentação, comunicação mútua das partes contratantes, e similares. A base legal do tratamento para esta finalidade é o Art. 6 (1) b) e c) do Regulamento, ou seja, o cumprimento das obrigações contratuais e legais do responsável pelo tratamento, em particular as estipuladas pela Lei do NC SR n.º 513/1991 Coll. do Código Comercial conforme alterado. Neste caso, o fornecimento de dados pelo titular dos mesmos representa uma exigência contratual. Se os dados pessoais não forem facultados, não será possível celebrar um contrato com o titular dos dados. Terminada a relação contratual os seus dados pessoais serão conservados por um período de 10 anos a partir da data de cessação do contrato, porque a obrigação de conservação do contrato e de quaisquer documentos contabilísticos e fiscais relacionados com o mesmo que contenham os seus dados pessoais nos é imposta pelos regulamentos legais de aplicação geral, em particular a Lei da Contabilidade. Fornecimento de suporte ao cliente por telefone e e-mail Para fins de suporte por telefone e e-mail, a nossa empresa processa em particular os seguintes dados pessoais: nome, apelido, número de telefone, endereço de e-mail, número de pedido e gravações de chamadas de voz, caso tenha usado a nossa linha direta de clientes. A base legal do tratamento de dados pessoais é o Artigo 6 (1) b) do RGPD e em conexão com o Artigo 6 (1) a) do RGPD para gravações de chamadas de voz. O tratamento de dados pessoais pela empresa é necessário para a prestação de suporte, pelo que, no caso de uma gravação de áudio, o consentimento e posterior tratamento de dados pessoais constantes de uma gravação de áudio são voluntários. Os dados pessoais obtidos relativamente ao suporte ao cliente via e-mail serão tratados durante o período de garantia dos produtos adquiridos (2 anos) e, no caso de suporte telefónico, as gravações de áudio do call center são mantidas por um período de 3 meses. Tratamento de reclamações de clientes No processo de tratamento das reclamações dos clientes, a empresa trata os seguintes dados pessoais: nome, apelido, dados especificados na reclamação e, dependendo da forma como a reclamação foi submetida, também a morada, número de telefone ou endereço de e-mail do cliente. A base legal do tratamento dos dados pessoais é o Artigo 6 (1) b) do RGPD. O tratamento de dados pessoais pela empresa é necessário para resolver reclamações dos clientes. Concursos A empresa trata os seguintes dados pessoais para fins de organização de concursos no seu site e no Facebook: os dados especificados no perfil do concorrente e o nome, a primeira letra do apelido e o pseudónimo do vencedor do concurso. A base legal do tratamento dos dados pessoais é o Artigo 6 (1) b) do RGPD. O tratamento dos dados pessoais pela empresa é necessário para fins de organização do concurso de acordo com os termos desse mesmo concurso. Newsletter e e-mails da nossa parte Se nos der o seu consentimento, iremos enviar-lhe informações comerciais sobre produtos e diferentes promoções por e-mail ou de outra forma. As informações comerciais serão enviadas num contexto e com uma frequência que não as torna intrusivas. Ao registar ou criar um pedido, o comprador pode escolher se deseja receber a nossa newsletter. O comprador também pode escolher receber a newsletter em separado no nosso site introduzindo o seu endereço de e-mail ou clicando na ligação constante de um e-mail recebido do vendedor. A base legal do tratamento dos dados pessoais para esta finalidade são as disposições do Art. 6 (1) a) do Regulamento, ou seja, o consentimento do titular dos dados. O cliente pode retirar este consentimento em qualquer momento utilizando a ligação dessa mensagem de e-mail ou enviando um e-mail a indicar que já não deseja receber informações comerciais para: gdpr@dedoles.sk. Também pode cancelar a sua subscrição da newsletter em qualquer momento no seu perfil de utilizador. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento com base no consentimento antes da sua retirada. O vendedor notifica o comprador por e-mail acerca do processamento do pedido e da disponibilidade ou indisponibilidade da mercadoria. De tempos a tempos (não mais do que várias vezes por ano), o vendedor poderá enviar informações importantes relacionadas com a operação da e-shop do vendedor e o uso da conta do utilizador a todos os clientes registados. Caso se oponha ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto, não iremos continuar a tratar os seus dados pessoais para esta finalidade. Exercício dos direitos dos titulares dos dados É obrigação legal do responsável pelo tratamento tratar devidamente todos os pedidos dos titulares dos dados através dos quais pretendam exercer os seus direitos ao abrigo do Regulamento. Se exercer o seu direito como titular dos dados, os seus dados pessoais tratados para fins de tratamento dos seus pedidos poderão ser tratados por um período de 5 anos. Execução de ações legais da empresa A empresa trata os seguintes dados para fins de execução das suas ações legais: dados especificados em contratos celebrados com clientes e fornecedores, dados especificados em reclamações, dados necessários para iniciar uma ação judicial pela empresa, dados especificados numa ação judicial contra a empresa, dados especificados em registos de furto, dados constantes de registos contabilísticos e outros necessários ao exercício ou defesa de interesses da empresa. A finalidade do tratamento destes dados pessoais é o interesse legítimo do responsável pelo tratamento dos dados e a base legal do tratamento é o Artigo 6 (1) f) do RGPD. O tratamento dos dados pessoais pela empresa é necessário para fins de legítimo interesse da empresa. Neste caso, o interesse legítimo da empresa é a proteção da propriedade e a proteção contra reclamações infundadas contra a empresa. Caso exerçamos ações legais contra si ou instauremos ações legais ou administrativas contra si, ou caso você exerça ações legais contra nós ou instaure ações legais ou administrativas contra nós, os dados pessoais serão processados para o estabelecimento, exercício ou defesa de ações legais até que as mesmas fiquem legalmente concluídas. Caso não tenha cumprido uma obrigação contra a nossa empresa por sua própria culpa, devido à qual sofremos um dano, ou se fizer reclamações contra nossa a empresa recorrendo a certos procedimentos legais, ou se houver uma ameaça iminente de que isso possa acontecer no futuro, podemos processar seus dados pessoais dentro do âmbito especificado acima com base no interesse legítimo de nossa empresa em recuperar os nossos créditos e/ou proteger os nossos direitos e interesses legalmente protegidos da nossa empresa (por exemplo, estabelecimento, defesa ou exercício de ações legais perante um tribunal ou outro órgão de resolução alternativa de litígios de consumo). Para este efeito, retemos os seus dados pessoais até ao final do prazo de prescrição legal. Proteção do património e aumento da segurança nas nossas instalações utilizando um sistema de câmaras Em algumas das suas instalações a empresa utiliza a videovigilância e a gravação por CCTV de forma a aumentar a segurança e proteger o património, prevenir a criminalidade e outros tipos de comportamentos antissociais, nomeadamente roubo, furto e vandalismo, bem como proteger as pessoas nas instalações do responsável pelo tratamento, sua propriedade e saúde. A base legal é o legítimo interesse do responsável pelo tratamento (Art. 6 (1) f) do RGPD). As gravações do vídeo do sistema de câmaras são retidas por 14 dias a partir da data de gravação. Cumprimento das obrigações legais da empresa A empresa trata dados pessoais especificados nos parágrafos a) a m) para efeitos de cumprimento das obrigações legais da empresa. A base legal do tratamento é o Artigo 6 (1) c) do RGPD (p. ex., a Lei de Contabilidade, a Lei do Imposto sobre o Valor Acrescentado, a Lei do Imposto sobre os Rendimentos, a Lei de Proteção ao Consumidor, e a Lei dos Arquivos e Registos). O tratamento dos dados pessoais pela empresa é necessário para fins de cumprimento das obrigações legais da empresa. As imagens de vídeo gravadas em tempo real e as imagens guardadas no nosso servidor local apenas podem ser acedidas por pessoal autorizado da empresa por acesso eletrónico remoto e apenas no âmbito necessário para o cumprimento das suas funções. Em caso de suspeita de infrações e crimes e em caso de processo criminal, as imagens do sistema de câmaras são fornecidas à polícia ou às autoridades policiais, no âmbito do processo administrativo ou delituoso e em questões judiciais para fins de resolução, investigação, verificação ou policiamento da investigação dos assuntos a que essas filmagens pertencem. Os dados também podem ser temporariamente acedidos pelo nosso parceiro contratual responsável pela assistência e manutenção do sistema de câmaras quando necessário. Para este efeito, conservamos os seus dados pessoais durante os prazos estipulados pela lei e específicos da empresa, nomeadamente de acordo com a Lei da Contabilidade e a Lei dos Arquivos e Registos. Transferência de dados pessoais para países terceiros ou organizações internacionais Algumas das soluções técnicas que usamos para avaliar o desempenho dos nossos sites, analisar o comportamento dos visitantes do site e garantir que o site mostre apenas anúncios relevantes para si são fornecidos por empresas com sede fora da União Europeia. Portanto, ao processar determinados dados, em particular dados obtidos por meio de cookies, esses dados podem ser transferidos para servidores desses provedores de serviços localizados fora da UE, conforme descrito nom nosso site https://www.dedoles.sk/subory-cookies. Retirada de consentimento Se tratarmos os seus dados pessoais com base no seu consentimento, tem o direito de retirar o consentimento para o tratamento de dados pessoais em qualquer momento. A retirada do consentimento não afeta a legalidade do tratamento de dados pessoais com base no consentimento antes da sua retirada. O consentimento concedido pode ser retirado da mesma forma em que foi concedido. Tomada de decisões e criação de perfis automatizadas Nenhuma tomada de decisão e criação de perfil automatiza é usada ao tratar os seus dados pessoais. Privacidade nos nossos sites Dados facultados voluntariamente Nos nossos sites, pode facultar voluntariamente determinados dados para finalidades específicas, p. ex., informação facultada quando solicita que entremos em contacto consigo. Estes dados podem conter informações de contacto pessoais, tais como nome, designação da empresa, morada, número de telefone, endereço de e-mail, posição ou informação demográfica e qualquer outra informação que nos facultar. Usamos estes dados recolhidos para entrar em contacto consigo. Por este motivo, podemos partilhar os dados com um parceiro externo caso seja necessário para responder às suas dúvidas. Cookies, dados de utilização e ferramentas similares Ao visitar os nossos sites, recolhemos determinada informação por meios automatizados de processamento, tais como cookies, tags de píxeis, ferramentas de análise do navegador, etc. Para mais informações relativamente aos cookies, dados de utilização e ferramentas similares, visite https://www.dedoles.sk/subory-cookies. Sites vinculados Nos nossos sites podemos disponibilizar links para sites de terceiros (doravante “sites vinculados”). Os sites vinculados não precisam necessariamente de ser inspecionados ou examinados por nós. Cada site vinculado possui os seus próprios Termos de Utilização e Política de Privacidade. Não somos responsáveis pelos Termos de Utilização e Políticas de Privacidade de quaisquer sites vinculados ou links neles contidos, portanto, gostaríamos de solicitar aos utilizadores que leiam os Termos de Utilização e as Políticas de Privacidade desses sites vinculados antes de os utilizarem. O nosso site utiliza, por exemplo, botões das seguintes redes sociais: Facebook, Instagram. Os botões apresentam os logótipos das respetivas redes sociais. Os botões, contudo, não são os plug-ins habituais, ou seja, plug-ins fornecidos pelas redes sociais, mas antes botões de ícones com links. Estes botões apenas podem ser ativados clicando intencionalmente nos mesmos. A menos que se clique nos botões, não serão transferidos dados para as redes sociais. Ao clicar nos botões, os mesmos são ativados, e você cria uma ligação e aceita esses dados que serão transferidos para os servidores das redes sociais. Se não quiser que as redes sociais recebam quaisquer dados seus, não clique no botão. Crianças Os nossos sites não se focam em crianças e não as usamos para recolher intencionalmente dados pessoais de crianças nem oferecer produtos a crianças. Se soubermos que uma criança facultou dados pessoais através de um dos nossos sites, iremos apagar esses dados dos nossos sistemas. Os seus outros direitos relacionados com a proteção de dados pessoais No que diz respeito ao tratamento dos seus dados pessoais, tem os direitos especificados anteriormente e também os seguintes direitos: o direito de acesso a dados pessoais (Art. 15 do Regulamento); tem o direito de obter de nós uma confirmação, se os seus dados pessoais estão ou não a ser tratados, e em caso afirmativo, obter acesso a essas informações (as suas cópias), bem como o direito a informações adicionais no âmbito estipulado no artigo 15.º do Regulamento. Na maioria dos casos, as cópias dos seus dados pessoais e as informações adicionais ser-lhe-ão fornecidas por escrito, a menos que solicite que sejam fornecidas de forma diferente. Se solicitou estas informações por meio de comunicação eletrónica, os dados serão fornecidos em formato eletrónico, se tecnicamente possível. Se a sua imagem tiver sido capturada pelo sistema de câmaras, também terá o direito de solicitar uma cópia dos seus dados pessoais da filmagem. Com base na sua solicitação por escrito contendo a especificação da filmagem solicitada (data, hora e local), podemos fornecer-lhe a filmagem em casos justificados. Se outras pessoas estiverem visíveis na filmagem, serão primeiro modificadas, p. ex.,, desfocando as suas caras. o direito de retificação dos dados pessoais (Art. 16 do Regulamento); fazemos esforços razoáveis para garantir que as informações sobre si sejam precisas, completas e atualizadas. Isto dá-lhe o direito de solicitar que corrijamos imediatamente quaisquer dados pessoais incorretos ou alteremos dados pessoais seus que estejam imprecisos, incompletos ou desatualizados. Por favor, esteja ciente de que é obrigado a facultar-nos apenas dados pessoais completos e corretos e que você é responsável pela exatidão dos dados pessoais facultados. o direito ao apagamento dos dados pessoais (o direito “ao esquecimento”) (art. 17 do Regulamento), sem demora injustificada após o exercício deste direito, por exemplo, quando os seus dados pessoais já não forem necessários para a finalidade para a qual foram recolhidos ou tratados, se retirou o seu consentimento para o tratamento de dados pessoais com base nos quais tratamos os seus dados pessoais e quando não houver outro fundamento legal para o tratamento (por exemplo, um contrato (ou outros contratos) que tenhamos celebrado consigo), caso se oponha ao tratamento de dados pessoais nos termos do art. 21 (1) do Regulamento ou se o nosso tratamento dos seus dados pessoais violar o Regulamento e a Lei. Contudo, este direito precisa de ser revisto no que diz respeito às circunstâncias relevantes. Por exemplo, podemos ter certas obrigações legais e regulatórias, o que significa que poderemos não conseguir atender o seu pedido. o direito à restrição do tratamento de dados pessoais (Art. 18 do Regulamento), nos casos previstos pela lei tem o direito de solicitar que deixemos de tratar os seus dados pessoais, por exemplo, se contestar a exatidão dos dados pessoais que estamos a tratar sobre si, no entanto, apenas durante o período que nos permite verificar a exatidão dos seus dados pessoais, caso se oponha ao tratamento de dados por meio de tomada de decisão automatizada ou se o tratamento dos seus dados pessoais infringir o Regulamento ou a Lei e se opuser ao apagamento dos dados pessoais e solicitar em vez disso a restrição da sua utilização, ou caso se oponha ao apagamento dos seus dados pessoais que nós, como fornecedores, já não precisamos e desejamos apagá-los, mas que você precise, por exemplo, num litígio em curso. o direito à portabilidade dos dados pessoais (Art. 20.º do Regulamento), ou seja, o direito de obter da nossa parte os seus dados pessoais que nos tenha previamente fornecido, num formato estruturado, de uso corrente e legível por máquina e o direito de os transmitir a outro responsável pelo tratamento de dados sujeito ao cumprimento dos requisitos legais; o exercício deste direito não prejudica o seu direito ao apagamento dos dados pessoais pelo fornecedor. Contudo, o direito à portabilidade dos dados apenas diz respeito aos dados pessoais obtidos com base no seu consentimento ou em virtude de um contrato em que é uma das partes. o direito à objeção ao tratamento de dados pessoais (Art. 21.º do Regulamento), se o tratamento dos seus dados pessoais se basear no nosso interesse legítimo ou se tratarmos os seus dados pessoais para efeitos de marketing direto dos nossos serviços e produtos, incluindo a criação de perfis, durante esse tratamento. Se apresentar uma objeção e não tivermos um fundamento legítimo convincente para processar os seus dados pessoais, ou caso se oponha ao tratamento dos seus dados pessoais para fins de marketing direto de nossos serviços e produtos, não iremos continuar a processar os seus dados pessoais para esses fins. o direito de não ficar sujeito a uma decisão baseada apenas no processamento automatizado de dados pessoais, incluindo a criação de perfis, se essa tomada de decisão automatizada e a criação de perfis produzirem efeitos jurídicos a seu respeito ou que o afetem significativamente (art. 22 do Regulamento); contudo, como afirmamos, nenhuma tomada de decisão e criação de perfil automatizadas será usada ao tratar os seus dados pessoais, o direito de apresentar reclamação junto de uma autoridade de controlo (art. 77 do Regulamento); se considerar que o processamento de dados pessoais relacionados consigo infringe o Regulamento ou a Lei, pode apresentar o caso ao Departamento de Proteção de Dados Pessoais da República Eslovaca https://dataprotection.gov.sk, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27; número de telefone: +421 /2/ 3231 3214; E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk. (pedido para iniciar o processo relativo à proteção de dados pessoais nos termos da Secção 100 da Lei). Também poderá exercer os seus direitos aqui. Provisões finais Se tiver alguma dúvida sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre diretamente em contacto com o nosso Diretor de Proteção de Dados: gdpr@dedoles.sk, ou escreva ou visite-nos no endereço da nossa sede social. Estas informações estão atualizadas e são válidas a partir de 3.2.2023. Reservamo-nos o direito de alterar, corrigir e atualizar esta Política de Privacidade em qualquer momento. Verifique regularmente se tem conhecimento da versão mais recente da nossa Política de Privacidade.